К чему прибегают супермаркеты, чтобы посетители тратили больше

Тележка для покупок
Полки с фруктами, овощами и ягодами — ближе ко входу
Цветы, которые также размещают ближе ко входу
Уже нарезанные продукты
Спокойная фоновая музыка
Хитрости с ценниками
Мясная и рыбная продукция выкладывается на полках белого цвета
Акций много… бывает
Товары рядом с кассой
Ненужный товар — не оставишь
Маршруты в магазинах: как вас направляют к ненужным покупкам

Кто-то посещает супермакет разово, чтобы закупиться на неделю. Кто-то в течение недели приходит за покупками несколько раз. Кто-то совершает покупки частично на рынке, где можно приобрести овощи, фрукты, ягоды и молочную продукцию, а все остальное — в супермаркете. Однако суть остается одна: все мы являемся их посетителями. Где, как не в супермаркете, хорошо срабатывают маркетинговые ходы и скрытые манипуляции? О них поговорим сегодня.

Тележка для покупок

Конечно, это удобно, ведь покупатель будет толкать ее, а не носить в руках, как в ситуации с корзинкой. Однако скрыто одно «но»: тележка большая — купить захочется больше. Создается впечатление, что продукции в ней мало, а все из-за размеров. Вес же корзинки покупатель чувствует сразу — и его торговый маршрут сокращается. К тому же помещается в нее меньше, поэтому к кассе покупатель будет направляться быстрее.

Полки с фруктами, овощами и ягодами — ближе ко входу

Здесь делается акцент на силе воли людей, чем обусловлено такое расположение товаров. Сначала они покупают то, что положительно влияет на их организм — фрукты, овощи и ягоды. Мозг фиксирует этот факт. После этого именно сила воли либо дает покупателям нарушать собственные границы либо же нет. Конечно, в таком случае все индивидуально.

Однако исследователи установили, что чем больше полезного покупает человек, тем выше вероятность приобретения тех самых неполезных продуктов, то есть алкоголя, сухариков, чипсов и т.д.

Цветы, которые также размещают ближе ко входу

Благодаря запаху цветов выделяется дофамин, который является гормоном удовольствия и радости. Так человек еще больше настраивается на приятное времяпрепровождение, уже заведомо позволяя себе сегодня приобрести больше. И правильная ароматизация магазинов, особенно в сочетании с большими тележками, отлично стимулирует импульсивные покупки.

Уже нарезанные продукты

Не всегда покупатели посещают магазин в бодром состоянии. Часто это случается именно после работы — из последних сил. Поэтому они покупают продукцию, которая уже нарезана и которую можно сразу употреблять — меньше работы. К такой относятся фрукты, овощи, сыры, колбасы, хлеб. Но нарезанный товар всегда дороже. Возможно, тот же сыр вы сегодня есть не будете, а уже переплатите.

Спокойная фоновая музыка

Благодаря этому создается соответствующая атмосфера, когда покупатель может расслабиться — и провести больше времени, разглядывая полки с товарами.

Хитрости с ценниками

Хотя все знают об этих сокращениях (например, 99 грн вместо 100 грн), подсознательно воспринимают это как выгодную скидку. Или когда старая цена выделяется более выразительным и крупным шрифтом, а новая указывается мелким.

Мясная и рыбная продукция выкладывается на полках белого цвета

В сочетании с правильным освещением в супермаркетах при таком размещении она выглядит свежей, поэтому возникает больше желания ее приобрести.

Акций много… бывает

«Покупайте 2 товара по цене 1»: да, это выгодно. Однако надо четко понимать, какой срок годности у этой продукции. Если вы не успеете использовать его и он испортится, то такая экономия совсем не выгодна. Действительно ли вам нужен этот продукт? Или же вас просто соблазняет сам факт, что акция есть? Если же предложение действительно выгодное, но средств на него не хватает — не стоит упускать такую возможность. Можно быстро подать запрос на займ без отказа на карту — и позволить себе желанные приобретения.

Товары рядом с кассой

Покупатели обращают на них внимание, пока стоят в очереди. Хорошо, когда она небольшая, а не наоборот. А если вы пришли еще и с детьми, которым интересно все рассматривать! Сладости, жевательные резинки, вода, салфетки, кофе в стиках, батарейки — это еще не полный перечень того, что можно там найти.

Ненужный товар — не оставишь

Пока покупатель стоит в очереди к кассе, то может передумать касательно какого-то товара, но супермаркеты не предусматривают, где можно было бы оставить его и другие такие товары. Больший процент людей не отказывается от товара, потому что банально, но нужно возвращаться обратно к полке, где он был взят. Тем более, если очередь уже вот-вот подойдет, а полка с товаром находится в глубине супермаркета.

Если же желание отказаться от выбранной продукции возникло из-за недостатка средств и срочно нужны деньги, то решить эту проблему можно, даже стоя в очереди. Заявку легко подать со смартфона — и на ее одобрение потребуется лишь несколько минут.

Маршруты в магазинах: как вас направляют к ненужным покупкам

Путь каждого посетителя тщательно продуман таким образом, чтобы в список покупок попали дополнительные товары. Грамотное проектирование и зонирование пространства усиливает маркетинговые приемы, а яркая упаковка продуктов, дополненная красными ценниками, так и манит с полок.

Основные точки внимания

Ключевые товары расположены в местах, где покупатели проводят больше всего времени или начинают свой путь:

вход;
зона кассы.

Дорогие товары размещают на полках на уровне глаз, чтобы они точно не остались без внимания.

Стратегия «золотого треугольника»

Суть в том, что путь клиентов супермаркета проходит по определенной схеме:

продукты первой необходимости находятся в глубине;
направляясь к ним, покупатель проходит через стеллажи с популярными товарами;
вокруг — предложения по сниженной цене.

В результате срабатывает психология скидок, а тележка для покупок постепенно заполняется незапланированными приобретениями.

Пример идеального маршрута покупателя

Хлеб, мясо и молочная продукция расположены в дальних углах, а по дороге к ним предстоит пройти сквозь ряды со сладостями, выпечкой и другими товарами не первой необходимости. У кассы — десятки мелочей, которые так и манят детей и взрослых. На фоне играет музыка для покупателей и витают приятные ароматы — удержаться от спонтанных приобретений практически невозможно. Но даже если пришлось несколько превысить выделенный на закупки бюджет, можно быстро взять кредит без процента — и через несколько минут нужная сумма уже поступит на счет.

Покупаем грамотно, чтобы расходы не отражались негативно на балансе карт. Если понадобятся деньги до зарплаты, SOS CREDIT предлагает свои услуги. Получите до 20 000 грн. Новые клиенты подают заявку под выгодные от 0,01%, а для повторных всегда есть промокод на скидку.

Гиперссылки на существенные характеристики услуги по предоставлению потребительского кредита.

Приложение 1

Гиперссылки на существенные характеристики услуги по предоставлению потребительского кредита.

Приложение 2

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

В случае использования финансовой услугой Общества с ограниченной ответственностью “СОС КРЕДИТ” (далее — Общество), предупреждаем о возможных следующих последствиях для потребителя:

• то, что нарушение выполнения обязательства по возврату Кредита может повлиять на кредитную историю и усложнить получение займа/кредита в дальнейшем;

• то, что финансовому учреждению запрещается требовать от потребителя приобретения каких-либо товаров или услуг от финансового учреждения или родственного, или связанного с ним лица как обязательное условие предоставления потребительского кредита;

• то, что для принятия осознанного решения о получении Кредита на предложенных условиях потребитель имеет право рассмотреть альтернативные разновидности потребительских кредитов и финансовых учреждений;

• то, что финансовое учреждение имеет право вносить изменения в заключенные с потребителями договоров Кредита только по согласию сторон;

• возможность потребителя отказаться от получения рекламных материалов средствами дистанционных каналов коммуникации;

• то, что возможные расходы на уплату потребителем платежей за использование Кредита зависят от выбранного потребителем способа оплаты;

• то, что инициирование потребителем продолжения (лонгации, пролонгации) срока погашения потребительского кредита (срока исполнения денежного обязательства)/срока кредитования/срока действия договора о потребительском кредите осуществляется с изменением условий предварительно заключенного договора. Начисление процентов происходит по договору в несколько периодов, срок и условия которых определены в договоре (периоды могут добавляться и / или изменять при заключении дополнительных соглашений к договору). Акционные условия (проценты и комиссии от 0,01%) по данным периодам действуют за каждый день до последнего дня до 23 часов 55 минут пользования каждого периода, определенного условиями договора. В случае если потребитель не выполнит оплаты процентов и/или комиссий в последний день последнего периода определенного в договоре до 23 часов 55 минут включительно Общество начисляет проценты и/или комиссии за каждый день по базовым условиям (1%) и потребитель должен будет оплатить проценты и/или комиссии за каждый день по базовым условиям договора, также следующий период будет начисляться по базовым условиям, определенным в договоре. Если потребитель погасит проценты и комиссии за первый действующий период договора до конца третьего дня до окончания данного периода и не погасит тело с процентами в последний день данного периода Общество имеет право начислять потребителю следующий период по акционной процентной ставке но с учетом положений определенных выше. Если потребитель оформит пролонгацию в действующем периоде Договора до конца третьего дня до окончания данного периода остаток начисленных Акционных условий (процентов и комиссий) Договора за каждый день перейдет на следующий период по Акционным условиям но с учетом положений определенных выше.

В допущении потребителем невыполнения или ненадлежащего выполнения обязательств согласно договора, возможны следующие последствия для потребителя: изменение кредитной истории потребителя, просрочка исполнения денежного обязательства, взаимодействие кредитодателя с заемщиком в рамках заключенного договора Кредита, уступка права денежного требования по договору в пользу третьих лиц и другие последствия, которые могут возникнуть в соответствии с действующим законодательством Украины и заключенного договора. В случае невыполнения/просрочки выполнения потребителем денежного обязательства по договору Кредита, заемщику на просроченную сумму Кредита за каждый день просрочки начисляются проценты в размере, определенном Сторонами в Договоре. В случае невыполнения заемщиком условий для применения акционной процентной ставки, пользование займом для него становится доступным исключительно на стандартных условиях – по базовой процентной ставке. В случае просрочки потребителем возврата Кредита, потребитель по требованию кредитодателя обязан уплатить сумму долга с учетом установленного индекса инфляции за все время просрочки, а также три процента годовых от просроченной суммы. Также кредитодатель имеет право начислить штраф в размере 50% от тела Кредита но не больше чем половина суммы полученной потребителем по договору (для договоров общий размер кредита по которому превышает размер одной минимальной заработной платы на дату заключения Договора) или в размере 200% от тела Кредита но не больше удвоенной суммы, полученной потребителем по договору (для договоров по общий размер кредита по которому не превышает размера одной минимальной заработной платы), начисление штрафа является правом, но не обязанностью кредитодателя. ООО “СОС КРЕДИТ”, как кредитодатель, имеет право обратиться в суд с иском к потребителю с целью принудительного взыскания задолженности.


	ⓘ



Сумма к возврату (период 1), грн	ⓘ
Сумма к возврату (период 1), грн	ⓘ Сума до повернення за другий платіж складається з: - щоденні проценти - щоденна комісія - тіло

	ⓘ Это расходы потребителя, связанные с получением, обслуживанием и возвратом кредита. Комиссии и другие обязательные платежи за сопроводительные услуги не начисляются.
	ⓘ

	ⓘ
	ⓘ

	ⓘ
	ⓘ
Детали кредита