​ЧОМУ КРЕДИТНІ КОШТИ НЕ НАДХОДЯТЬ НА КАРТКУ?

Якщо після підписання Договору в Особистому Кабінеті Ви бачите наступне повідомлення – “Гроші по Вашій заявці не перераховані”, як правило, це може означати наступне:

• Термін дії Вашої банківської картки вийшов.
• Проблеми процесингу на стороні банку.
• Ваша банківська картка не призначена для отримання переказів.

Інструкція Ваших подальших дій:

1. Для початку необхідно звернутися до банку, аби отримати інформацію з вищезазначених пунктів.
2. SOS CREDIT ™ переказує кошти виключно на банківську картку, яка була вказана основною на момент подачі заявки.
3. Якщо після подачі заявки чи помилки виплати коштів клієнт змінює основну картку — повторна виплата на нову картку не здійснюється.

Рекомендуємо 2 варіанти рішення:

1. Зачекати 24 години з моменту, коли сталася помилка видачі коштів  — заявка скасується автоматично. Після цього можна подати нову заявку з актуальною карткою.
2. У розділі “Банківські картки” зробіть основною стару картку та зверніться на гарячу лінію  0 (800) 211 767  для повторної спроби видачі коштів.

Зауважте, що угода не є активною, до поки кошти не будуть зараховані на Вашу картку.