​ЧОМУ КРЕДИТНІ КОШТИ НЕ НАДХОДЯТЬ НА КАРТКУ?

Якщо після підписання Договору в Особистому Кабінеті Ви бачите наступне повідомлення – “Гроші по Вашій заявці не перераховані”, як правило, це може означати наступне:

• Термін дії Вашої банківської картки вийшов.
• Проблеми процесингу на стороні банку.
• Ваша банківська картка не призначена для отримання переказів.

Інструкція Ваших подальших дій:

1. Для початку необхідно звернутися до банку, аби отримати інформацію з вищезазначених пунктів.
2. SOS CREDIT переказує кошти виключно на банківську картку, яка була вказана основною на момент подачі заявки.
3. Якщо після подачі заявки чи помилки виплати коштів клієнт змінює основну картку — повторна виплата на нову картку не здійснюється.

Рекомендуємо 2 варіанти рішення:

1. Зачекати 24 години з моменту, коли сталася помилка видачі коштів  — заявка скасується автоматично. Після цього можна подати нову заявку з актуальною карткою.
2. У розділі “Банківські картки” зробіть основною стару картку та зверніться на гарячу лінію  0 (800) 211 767  для повторної спроби видачі коштів.

Зауважте, що угода не є активною, до поки кошти не будуть зараховані на Вашу картку.