Запитання та відповіді

1. Інформаційне повідомлення про передачу персональних даних третіх осіб, включаючи близьких осіб споживача фінансових послуг
2. Умови дострокового розірвання Договору (оферти) про надання фінансового кредиту
3. Повідомлення для Клієнтів, які відносяться до захищеної категорії відповідно до Закону України «Про споживче кредитування»
4. Інформація про кредитування
5. Використання BankID при подачі заявки
6. Порядок врегулювання простроченої заборгованості згідно чинного законодавства
7. Розрахунок реальної річної відсоткової ставки
8. Відомості про структуру власності Товариства згідно постанови Національного Банку України
9. Визначення строку та суми кредиту
10. Приклад договору про надання коштів у кредит
11. Позиція НБУ щодо чинності договорів, які підписані онлайн
12. Надання інформації згідно п.3. ч.2. ст. 12 Закону України “Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг”
13. Врегулювання спірних питань
14. Що робити, якщо не приходять SMS- або email-сповіщення?
15. Зміна реквізитів розрахункового рахунку на міжнародний стандарт IBAN
16. Потенційне шахрайство
17. Я сплатив кредит, але дані в БКІ не оновилися. Що сталося?
18. Примірник договору кредитування
19. Як отримати довідку про закриття кредиту?
20. Як змінити пароль?
21. Як змінити e-mail?
22. Чому я не можу зайти до Особистого Кабінету на сайті?
23. Як оформити пролонгацію?
24. Що робити, якщо я отримав відмову по кредиту?
25. Як підвищити шанси на отримання кредиту?
26. Максимальна сума кредиту та строк повернення кредитних коштів
27. Отримали менше грошей, ніж потрібно?
28. Чому я не отримую рішення по своїй заявці у неробочий час?
29. Чому при оплаті інформація не оновлюється в Особистому Кабінеті?
30. Після сплати з рахунку знято більше коштів?
31. Як дізнатися свій номер Договору, якщо не вдається увійти в Особистий Кабінет?
32. Як залишити відгук про роботу з SOS CREDIT?
33. Розрахунок процентної ставки за Кредитом
34. Що таке промокод?
35. Чи можна виплатити кредит достроково?
36. Погашення кредиту. Сплата через термінал.
37. Що буде, якщо Ви не сплатите кредит?
38. Не отримали e-mail?
39. Ваші транзакції відхиляються?
40. Скільки разів можна оформити послугу пролонгації кредиту?
41. Що таке верифікація картки і для чого вона потрібна?
42. Чи можна подовжити строк користування кредитними коштами?
43. Як змінити номер мобільного телефону?
44. Чи потрібно мені заповняти аплікаційну форму при кожному оформленні кредиту?
45. Я погасив кредит. Коли я зможу подати заявку на кредит знову?
46. Як швидко кредитні кошти надійдуть на картку?
47. Чи можливо отримати більше одного кредиту одночасно?
48. Чи можна відмовитися від кредиту?
49. Не виходить сплатити платіжною карткою на сайті?
50. Чому я не можу додзвонитися на гарячу лінію в неробочий час?
51. Чому кредитні кошти не надходять на картку?
52. Які наслідки прострочення?
53. Погашення кредиту. Сплата карткою.
54. Погашення кредиту. Сплата банківським переказом.
55. ​Як дізнатися статус заявки?
56. ​Яка максимальна кількість заявок на кредит?
57. Не приходить смс з кодом?