Запитання та відповіді
-
Що таке верифікація картки і для чого вона потрібна?
-
Реструктуризація для Клієнтів! ВАЖЛИВА ІНФОРМАЦІЯ
-
Як швидко кредитні кошти надійдуть на картку?
-
Інформаційне повідомлення про передачу персональних даних третіх осіб, включаючи близьких осіб споживача фінансових послуг
-
Умови дострокового розірвання Договору (оферти) про надання фінансового кредиту
-
Повідомлення для Клієнтів, які відносяться до захищеної категорії відповідно до Закону України «Про споживче кредитування»
-
Інформація про кредитування
-
Використання BankID при подачі заявки
-
Порядок врегулювання простроченої заборгованості згідно чинного законодавства
-
Розрахунок реальної річної відсоткової ставки
-
Відомості про структуру власності Товариства згідно постанови Національного Банку України
-
Визначення строку та суми кредиту
-
Приклад договору надання коштів у позику в тому числі на умовах фінансового кредиту (у вигляді кредитної лінії) – для юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців
-
Позиція НБУ щодо чинності договорів, які підписані онлайн
-
Надання інформації згідно п.3. ч.2. ст. 12 Закону України “Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг”
-
Врегулювання спірних питань
-
Що робити, якщо не приходять SMS- або email-сповіщення?
-
Зміна реквізитів розрахункового рахунку на міжнародний стандарт IBAN
-
Потенційне шахрайство
-
Я сплатив кредит, але дані в БКІ не оновилися. Що сталося?
-
Примірник договору кредитування
-
Як отримати довідку про закриття кредиту?
-
Як змінити пароль?
-
Як змінити e-mail?
-
Чому я не можу зайти до Особистого Кабінету на сайті?
-
Як оформити пролонгацію?
-
Що робити, якщо я отримав відмову по кредиту?
-
Як підвищити шанси на отримання кредиту?
-
Максимальна сума кредиту та строк повернення кредитних коштів
-
Отримали менше грошей, ніж потрібно?
-
Чому я не отримую рішення по своїй заявці у неробочий час?
-
Чому при оплаті інформація не оновлюється в Особистому Кабінеті?
-
Після сплати з рахунку знято більше коштів?
-
Як дізнатися свій номер Договору, якщо не вдається увійти в Особистий Кабінет?
-
Як залишити відгук про роботу з SOS CREDIT ™?
-
Розрахунок процентної ставки за Кредитом
-
Що таке промокод?
-
Чи можна виплатити кредит достроково?
-
Погашення кредиту. Сплата через термінал.
-
Що буде, якщо Ви не сплатите кредит?
-
Не отримали e-mail?
-
Ваші транзакції відхиляються?
-
Скільки разів можна оформити послугу пролонгації кредиту?
-
Розрахунок процентної ставки
-
Чи можна подовжити строк користування кредитними коштами?
-
Як змінити номер мобільного телефону?
-
Чи потрібно мені заповняти аплікаційну форму при кожному оформленні кредиту?
-
Я погасив кредит. Коли я зможу подати заявку на кредит знову?
-
Істотні характеристики/Попередження
-
Чи можливо отримати більше одного кредиту одночасно?
-
Чи можна відмовитися від кредиту?
-
Не виходить сплатити платіжною карткою на сайті?
-
Чому я не можу додзвонитися на гарячу лінію в неробочий час?
-
Чому кредитні кошти не надходять на картку?
-
Які наслідки прострочення?
-
Погашення кредиту. Сплата карткою.
-
Погашення кредиту. Сплата банківським переказом.
-
Як дізнатися статус заявки?
-
Яка максимальна кількість заявок на кредит?
-
Не приходить смс з кодом?