Що робити, якщо картку заблоковано: повний гід для всіх випадків

Розуміння блокування картки
- Що таке блокування картки: відмінність від блокування рахунку
- Як зрозуміти, що картку заблоковано
Дії з розблокування картки
У яких випадках банк може заблокувати картку
Причина блокування картки банком у разі дотримання умов використання
Як можна зняти гроші із заблокованої картки
Варіанти запобігання блокуванню картки
Варіанти дій для захисту грошей

З багатьма українськими громадянами відбувалася ситуація, коли їхня банківська картка виявлялася заблокованою. Важливо знати, що робити в разі арешту банківського рахунка, як виконати розблокування картки після закінчення терміну дії, а також здійснювати перекази коштів з рахунку з обмеженнями.

Розуміння блокування картки

Якщо фінансовий моніторинг банку виявить підозрілі транзакції на картці — нестандартні покупки або невластиву активність, то з високою ймовірністю її буде заблоковано. У результаті користувач не зможе задіяти її для переказів або отримати термінові гроші на картку. Тому важливо знати чіткий алгоритм правильних дій у такій ситуації.

Що таке блокування картки: відмінність від блокування рахунку

Це тимчасове обмеження операцій, введене для забезпечення безпеки або вирішення спірних ситуацій. Якщо ж заблоковано рахунки, то це зачіпає всі доступні кошти та операції. Причини блокування банківських карток доволі численні — це може бути зроблено з ініціативи як фінансової установи, так і власника. Часто до цього призводять несвоєчасно сплачений штраф, платіж за комунальними або кредит. Але мікропозики на картку без відмови допоможуть не припустити подібного розвитку подій.

Як зрозуміти, що картку заблоковано

Використання онлайн-банкінгу за блокування картки, як і раніше, доступне. Тому потрібно лише зайти в мобільний застосунок — і в разі дії обмежень про це надійде відповідне повідомлення. Операції будуть обмежені і з високою ймовірністю картка буде позначена сірим кольором — як неактивна.

Дії з розблокування картки

Звертайтеся до банку, який вам її видав. Як зв’язатися з банком у разі блокування? Номер часто зазначається на зворотному боці цієї картки. Можна зайти на його сайт або подивитися в мобільному застосунку. Вас попросять назвати паспортні дані, а також кодове слово. Будьте уважними і готовими до того, що у банків свої методи ідентифікації клієнта щодо його персональних даних.

Клієнта із заблокованою карткою можуть попросити написати і подати заяву в самому офісі банку. Коли картка блокується банком, він може її і розблокувати, якщо клієнт дає підтвердження операцій, які по ній проводяться. Але якщо це сталося з ініціативи платіжної системи, то її можна тільки перевипустити.

Якщо виконавча служба наклала арешт на картку і є судове рішення про блокування картки, то сума відрахування не може перевищувати 20% за нею, максимум — 50%. Потрібно звертатися до суду. Це допоможе домогтися зарахування зарплати на картку в разі арешту рахунку.

У яких випадках банк може заблокувати картку

Перелічимо найпоширеніші причини:

Було введено неправильний PIN-код. Банк може заблокувати картку на добу або більше, якщо всі ваші 3 спроби були невдалими. У такому разі потрібно звернутися в банк або подати запит через інтернет-банкінг. Якщо ж картку вилучив банкомат, то потрібно самостійно її заблокувати, після чого звернутися до установи, пояснивши ситуацію, щоб її перевипустили. Вплив неправильного PIN-коду на картку негативний, адже це прямий сигнал про спробу несанкціонованого зняття коштів. Тому краще не забувати числову комбінацію, щоб не потрапити в складну ситуацію.
Клієнт має борги. Наприклад, ви не виплачуєте кредитні обов’язки — порушуєте умову. Тоді гроші заарештують за заявою кредитора. Вам необхідно сплатити наявні борги.
Підозра на відмивання доходів. Банк реагує на нелегальні доходи. Коли клієнту надходять великі суми грошей на картку і з різних рахунків, це може сприйматися як відмивання нелегальних доходів. Як уникнути арешту рахунку? Якщо трапиться така ситуація, доведеться пред’явити документи щодо таких надходжень і пояснити, що відбувається.
Підозра в шахрайських діях. Банк навіть може розірвати з вами договір і більше ніколи не погодитися на обслуговування такого клієнта. Ви можете потрапити в окрему базу — «Чорний список клієнтів». Тоді потрібно зателефонувати в банк або ж з’явитися туди, щоб надати документи, які підтвердять легальність грошових операцій.

Грошові операції регулярно перевіряються банками, тож вони мають доступ до того, щоб припинити ту, що видалася їм підозрілою, щоб забезпечити безпечне використання банківських карток.

Такими можуть бути операції:

якщо оплачувалися покупки відразу в декількох країнах за короткий період;
вперше було використано картку саме за кордоном;
з неї знімалися гроші в різних банкоматах у практично однаковий час;
за її участю намагалися здійснити купівлю товару або оплату послуги в онлайн-форматі з небезпечного сайту.

У такому разі банк зв’язується з власником картки. Якщо ж його працівникам не вдалося з вами зв’язатися, то зателефонуйте їм самі. Для підтвердження особи вони можуть попросити озвучити кодове слово. Якщо випадок вкрай складний, потрібно з’явитися у відділення для написання заяви. Краще заздалегідь попередити банк, якщо планується використання картки за кордоном.

Причина блокування картки банком у разі дотримання умов використання

У картки міг просто закінчитися термін дії. Банки зазначають місяць і рік, до якого нею можна користуватися без перешкод. Робиться це внизу картки — не на тильному, а на передньому боці. Наприклад, 09/25, тобто банківська картка дійсна до 1 вересня 2025 року. Щойно ця дата наближатиметься, потрібно звернутися до відділення банку, щоб він її перевипустив.

Часто трапляється так, що людина тривалий час не користується карткою. У такому разі вона теж блокується. Заблокувати картку можуть і тоді, коли ви даєте її в користування стороннім — навіть родичам.

Як можна зняти гроші із заблокованої картки

Коли виникає питання «Як зняти гроші із заблокованої картки?», то ви можете зробити це через касу банку. Підійдіть із паспортом та ІПН до операціоніста у відділенні, щоб він допоміг вам.

Як зняти гроші із заарештованої картки в Україні? Відповідь неприємна, але ніяк. Гроші, які будуть перераховуватися на таку картку, заарештовуються. І неважливо, це зарплата чи інше надходження. Зніміть арешт з рахунку для продовження звичного використання. З цією метою подається судовий позов, а також нотаріальний напис на кредитному договорі.

Ви можете й самі уточнити подібну інформацію. Для цього подається запит на сайті Міністерства юстиції України. Найчастіше рахунки блокуються через те, що клієнт не виконує зобов’язання перед банківськими або мікрофінансовими установами. Не варто вірити небилицям про те, що можна нічого не платити і жодних наслідків не буде.

Як зняти гроші із заблокованого рахунку в Україні? Якщо ви винні суму менше, ніж є на вашій картці, то залишок ви отримаєте. Інакше зняти гроші не вийде. Можна поговорити з керівником підприємства, на якому ви працюєте, щоб той змінив рахунок.

Варіанти запобігання блокуванню картки

Насамперед краще вносити щомісячні платежі, прописані в договорах, одразу, без прострочення і не уникати виплат зовсім. Якщо громадянин робить усе згідно із законом, то подібних неприємностей у нього не виникне. Якщо розумієте, що не зможете внести оплату, то краще попросити про відтермінування. Доступні й кредити онлайн на карту цілодобово, які допоможуть моментально отримати додаткові кошти.

Для того щоб привести у виконання вердикт суду, роботодавець отримує від приставів спеціальний лист, у якому йдеться про вилучення конкретної суми грошей, що перейде на стягнення на спеціальний рахунок. Тоді картка не блокується. Якщо ж рахунку в банку немає, пристави накладають арешт на нерухомість.

Варіанти дій для захисту грошей

Корисно знати про те, як уникнути шахрайства з банківською картою, а також не допустити можливих блокувань:

Намагайтеся запам’ятати свій PIN-код. Під час отримання нової банківської картки ви можете його змінити на той, який легко запам’ятаєте. Наприклад, день і місяць свого народження — 0808. Пам’ятайте, що у вас є лише 3 спроби — ліміт, а далі картка блокується. Можете записати PIN-код, але замаскуйте його, щоб, якщо у вас вкрадуть сумку і гаманець, у якому він знаходиться, шахраї не змогли в ньому розібратися відразу.
Не називайте дані своєї картки навіть тоді, коли вам телефонують і представляються співробітником банку, який видав вам картку.
Краще не проводити через картку операції надто часто й на великі суми.
Пам’ятайте про ризики використання картки за кордоном: краще не оплачувати покупки в сумнівних торгових точках. Користуватися банкоматами варто тільки у відділеннях банків.
Вчасно гасіть банківські та мікрофінансові борги.

SOS CREDIT нагадує, що в разі скрутної фінансової ситуації сервіс готовий позичити вам необхідну суму. Працюємо цілодобово і без прихованих комісій. Заявка надсилається через інтернет і проходить обробку скоринговою системою, яка робить цей процес ще швидшим. 20 хвилин — і необхідна сума у вас!

Гіперпосилання на істотні характеристики послуги з надання мікрокредиту згідно вимог Національного банку України та інших законодавчих актів України.

Додаток 1

Гіперпосилання на істотні характеристики послуги з надання споживчого кредиту.

Додаток 2

ПОПЕРЕДЖЕННЯ

У разі користування фінансовою послугою Товариства з обмеженою відповідальністю «СОС КРЕДИТ» (далі-Товариство), попереджаємо про можливі наступні наслідки для споживача:

•те, що порушення виконання зобов’язання щодо повернення Кредиту може вплинути на кредитну історію та ускладнити отримання позики/кредиту надалі;

•те, що фінансовій установі забороняється вимагати від споживача придбання будь- яких товарів чи послуг від фінансової установи або спорідненої чи пов’язаної з ним особи як обов’язкову умову надання споживчого кредиту;

•те, що для прийняття усвідомленого рішення щодо отримання Кредиту на запропонованих умовах споживач має право розглянути альтернативні різновиди споживчих кредитів та фінансових установ;

•те, що фінансова установа має право вносити зміни до укладених зі споживачами договорів Кредиту тільки за згодою сторін;

•можливість споживача відмовитися від отримання рекламних матеріалів засобами дистанційних каналів комунікації;

•те, що можливі витрати на сплату споживачем платежів за користування Кредиту залежать від обраного споживачем способу сплати;

• те, що ініціювання споживачем продовження (лонгації, пролонгації) строку погашення споживчого кредиту (строку виконання грошового зобов’язання)/строку кредитування/строку дії договору про споживчий кредит здійснюється зі зміною умов попередньо укладеного договору.
Нарахування процентів відбувається за договором у декілька періодів, строк та умови яких визначені в договорі (періоди можуть додаватись та /або змінювати при укладанні додаткових угод до договору). Акційні умови (проценти та комісії від 0,01%)за даними періодами діють за кожен день до останнього дня до 23 години 55 хвилин користування кожного періоду, що визначений умовами договору. У разі якщо споживач не виконає оплати процентів та/або комісій за визначений в останній день останнього періоду визначеного в договорі до 23 години 55 хвилин включно Товариство нараховує проценти та/або комісії за кожен день за попередній та/або цей період за базовими умовами (1%) та споживач повинен буде сплатити проценти та/або комісії за кожен день за базовими умовами договору, також наступний період буде нараховуватись за базовими умовами, що визначена в договорі. Якщо
споживач погасить проценти та комісії за перший діючий період договору до кінця третього дня до закінчення даного періоду та не погасить тіло з процентами в останній день даного періоду Товариство має право нараховувати споживачу наступний період за акційною процентною ставкою але з урахування положень визначених вище. Якщо споживач оформить пролонгацію у діючому періоді Договору до кінця третього дня до закінчення даного періоду залишок нарахованих Акційних умов (процентів та комісій Договору за кожен день перейде на наступний період за Акційними умовами, але з урахування положень визначених вище.

У допущення споживачем невиконання або неналежного виконання зобов’язань згідно договору, можливі наступні наслідки для споживача: зміна кредитної історії споживача, прострочення виконання грошового зобов’язання, взаємодія кредитодавця з позичальником в межах укладеного договору Кредиту, відступлення права грошової вимоги за договором на користь третіх осіб та інші наслідки, що можуть виникнути відповідно до чинного законодавства України та укладеного договору. У разі невиконання/прострочення виконання споживачем грошового зобов’язання за договором Кредиту, позичальнику на простроченому суму Кредиту за кожен день прострочення нараховуються проценти у розмірі, визначеному Сторонами в Договорі. У випадку невиконання позичальником умов для застосування акційної процентної ставки, користування позикою для нього стає доступним виключно на стандартних умовах — за базовою процентною ставкою. У випадку прострочення споживачем повернення Кредиту, споживач на вимогу кредитодавця зобов’язаний сплатити суму боргу з урахуванням встановленого індексу інфляції за весь час прострочення, а також три проценти річних від простроченої суми. Також кредитодавець має право нарахувати штраф в розмірі 50% від тіла Кредиту але не більше ніж половина суми, одержаної споживачем за договором (для договорів загальний розмір кредиту за яким перевищує розміру однієї мінімальної заробітної плати на дату укладення Договору) або в розмірі 200% від тіла Кредиту але не більше подвійної суми, одержаної споживачем за договором (для договорів загальний розмір кредиту за яким не перевищує розміру однієї мінімальної заробітної плати), нарахування штрафу є правом, а не обов’язком кредитодавця. ТОВ «СОС КРЕДИТ», як кредитодавець, має право звернутися до суду з позовом до споживача з метою примусового стягнення заборгованості.


	ⓘ



Сума до повернення (період 1), грн	ⓘ
Сума до повернення (період 1), грн	ⓘ Сума до повернення за другий платіж складається з: - щоденні проценти - щоденна комісія - тіло

	ⓘ Это расходы потребителя, связанные с получением, обслуживанием и возвратом кредита. Комиссии и другие обязательные платежи за сопроводительные услуги не начисляются.
	ⓘ

	ⓘ
	ⓘ

	ⓘ
	ⓘ
Деталі кредиту